Video call pertama dengan orang baru membawa beban lebih besar daripada yang biasanya diakui kedua pihak. Anda tidak hanya sedang bercakap-cakap; Anda juga sedang menilai, dalam beberapa detik pertama, apakah orang di sisi lain tampak seperti siapa yang mereka katakan. Mengetahui cara video call dengan orang baru karena itu merupakan campuran antara persiapan praktis dan penilaian sosial.

Panduan ini membahas kedua sisi itu. Bagian persiapan membahas hal-hal yang bisa Anda kendalikan sebelum panggilan dimulai: pencahayaan, framing, audio, dan latar belakang. Sisanya membahas panggilan itu sendiri, termasuk etiket yang diperhatikan orang, sinyal yang layak ditindaklanjuti, dan cara mengakhiri panggilan dengan baik.

Tidak ada yang membutuhkan peralatan khusus. Sebagian besarnya hanya butuh sekitar sepuluh menit persiapan.

Poin Penting

• Uji kamera, mikrofon, dan koneksi Anda sebelum panggilan, bukan saat panggilan.
• Hadapkan diri ke sumber cahaya dan naikkan kamera ke setinggi mata.
• Ulangi hal terakhir yang Anda dengar jika Anda tidak menangkapnya; menebak menyebabkan kesalahpahaman yang lebih buruk.
• Jangan pernah pindah ke aplikasi pribadi atau berbagi gambar intim atas permintaan orang asing.
• Akhiri panggilan sebelum energinya habis, bukan sesudahnya.

Sebelum Panggilan: Persiapan yang Membuat Perbedaan

Sepuluh menit persiapan membedakan panggilan pertama yang baik dari yang canggung. Mulailah dari koneksi Anda, karena semua hal lain bergantung padanya. Tutup aplikasi yang memakai bandwidth, dan jika bisa, gunakan koneksi kabel atau duduk dekat router. Membeku di tengah kalimat terbaca sebagai ketidaktertarikan bahkan ketika penyebabnya hanya Wi-Fi Anda.

Lalu periksa apa yang sebenarnya akan dilihat lawan bicara. Duduklah di tempat cahaya jatuh ke wajah Anda, bukan di belakang Anda, naikkan kamera ke setinggi mata, dan lihat bagian dinding di belakang kepala Anda. Pindahkan apa pun yang tidak ingin Anda biarkan dikenali orang asing: pos, dokumen, layar laptop dengan pekerjaan yang terlihat. Terakhir, pakai headphone. Headphone menghilangkan gema yang membuat panggilan melelahkan dan mencegah audio Anda sendiri berbalik.

Dua Menit Pertama

Pembukaan panggilan bekerja lebih banyak daripada bagian lain mana pun, dan sebagian besar tentang mengurangi tekanan. Sapa orang itu dengan nama yang mereka berikan, ceritakan sesuatu tentang di mana Anda berada atau apa yang baru Anda lakukan, dan ajukan satu pertanyaan yang mudah. Itu sudah cukup. Panggilan pertama tidak butuh rencana; ia butuh dua orang yang sama-sama mau sedikit canggung selama satu menit.

Jika koneksinya buruk, katakan segera. Menyatakan bahwa audionya terputus-putus jauh lebih baik daripada berpura-pura mendengar dan menanggapi hal yang salah. Ulangi kembali apa yang berhasil Anda tangkap agar lawan bicara tahu dari mana harus melanjutkan, dan gunakan platform video chat yang dirancang untuk koneksi bandwidth rendah ketika Anda tahu jaringan Anda lemah. Layanan seperti CooMeet dan FaceFlow menyesuaikan kualitas secara otomatis, yang layak diperiksa sebelum panggilan yang penting bagi Anda.

Etiket yang Diperhatikan Orang

Sebagian besar etiket video call adalah tata krama biasa dengan kamera menempel, tetapi beberapa poin khusus untuk format ini.

• Lihat ke lensa saat Anda berbicara, bukan ke gambar lawan bicara. Rasanya tidak alami, tetapi itulah yang terbaca sebagai kontak mata.
• Jangan melakukan banyak hal sekaligus. Mengetik, menggulir, atau mengecek layar lain terlihat jelas, dan itu mengakhiri lebih banyak panggilan daripada hal lain.
• Bisukan mikrofon saat tidak berbicara dalam panggilan grup, dan nyalakan dengan sengaja, bukan karena kebiasaan.
• Tanya dulu sebelum merekam. Rekaman mengubah hakikat percakapan, dan lawan bicara berhak mengetahuinya.
• Jangan mengomentari penampilan pada panggilan pertama, baik pujian maupun sebaliknya. Itu menggeser percakapan ke topik yang tidak dipilih lawan bicara.

Aturan Keamanan untuk Video Call Pertama

Kecuali Anda berkenalan di platform yang punya alasan untuk dipercaya, anggap orang di sisi lain adalah seseorang yang belum Anda kenal. Itu bukan sinisme, itu standar yang sama yang akan Anda terapkan pada orang asing yang menghampiri Anda di tempat umum.

Jaga panggilan tetap di dalam platform tempat Anda berkenalan. Layanan yang dimoderasi punya alat pelaporan dan catatan tentang apa yang terjadi; panggilan langsung tidak. Jika seseorang mendesak Anda pindah ke aplikasi pribadi dalam hitungan menit, perlakukan desakan itu sendiri sebagai peringatan. Jangan pernah mengirim gambar intim pada panggilan pertama, dan anggap apa pun yang Anda tunjukkan bisa di-screenshot atau direkam tanpa sepengetahuan Anda. Jika itu terjadi pada Anda, Internet Watch Foundation menangani laporan tentang gambar intim yang disebarkan, dan panduan FTC tentang penipuan romansa menjelaskan versi finansial dari manipulasi yang sama.

Panduan kami tentang video chat 1v1 membahas sisi sosialnya lebih dalam, dan saran keamanan dari EFF adalah tempat untuk mulai jika Anda ingin memahami apa yang bisa dilihat platform tentang Anda.

Akhiri Panggilan dengan Baik

Panggilan sebaiknya berakhir saat masih berjalan baik. Menunggu percakapan mati membuat lima menit terakhir menjadi bagian yang diingat kedua orang, kebalikan dari yang Anda inginkan.

Katakan bahwa Anda menikmatinya, dan sebutkan secara spesifik apa yang Anda nikmati; detail itulah yang membuat percakapan berikutnya mungkin terjadi. Jika Anda ingin berbicara lagi, katakan terus terang dan biarkan lawan bicara menanggapi. Jika tidak, ucapan terima kasih dan selamat tinggal yang sederhana adalah akhir yang utuh dan penuh hormat, dan tidak butuh alasan. Di layanan pencocokan acak seperti Shagle, Chatrandom, dan Bazoocam, mengakhiri panggilan sepenuhnya normal dan tidak butuh penjelasan sama sekali. Layanan berbasis ruangan lebih lembut untuk percobaan pertama, karena Anda bisa mengamati percakapan sebelum bergabung: Meetzur dan kategori anonymous chat yang lebih luas dibangun di sekitar gagasan itu. Masing-masing menerbitkan panduannya sendiri, yang layak dilihat sebelum Anda mengandalkannya: Shagle, Chatrandom, dan Bazoocam.

Kesimpulan

Video call pertama yang baik sebagian besar adalah persiapan dan pengendalian diri. Perbaiki pencahayaan dan audio sebelum panggilan, gunakan dua menit pertama untuk membuat lawan bicara nyaman, bukan kagum, ikuti etiket yang diperhatikan semua orang, dan jauhkan detail pribadi serta gambar Anda dari panggilan itu.

Lalu akhiri pada titik tertinggi. Kategori 1v1 video chat punya layanan yang dibangun tepat untuk percakapan seperti ini, dan jika Anda mulai kehabisan bahan pembicaraan, panduan kami untuk menjaga percakapan tetap berjalan membahas masalah khusus itu.